מחיקת חשבון ומידע
עמוד זה מסביר כיצד לבקש מחיקה של חשבון באפליקציית Sentix (באתר sentix.co.il ובאפליקציה ב-Google Play), המופעלת על ידי Sentix, ומה קורה למידע שלך לאחר המחיקה.
1. איך מבקשים מחיקה
- שלחו דוא"ל אל sentix.ltd@gmail.com עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון Sentix", או הודעת ווטסאפ למספר 055-248-5810.
- ציינו שם מלא, מספר הטלפון או כתובת הדוא"ל שאיתם אתם מתחברים, ושם המעסיק או העסק.
- כדי לוודא שהבקשה אכן הגיעה מבעל החשבון, ייתכן שנשלח קוד אימות לטלפון או לדוא"ל הרשומים בחשבון.
- נטפל בבקשה ונאשר לכם את ביצועה תוך 30 ימים.
אפשר גם לבקש מחיקה של חלק מהמידע בלבד (למשל מספר טלפון או היסטוריית שיחות עם העוזר) בלי לסגור את החשבון — באותה דרך.
2. מה נמחק
- פרטי ההתחברות: שם משתמש, סיסמה (השמורה אצלנו מוצפנת בלבד) ושיטות האימות.
- מכשירים מהימנים, חיבורים פעילים והעדפות התראות.
- היסטוריית שיחות עם עוזר המערכת, אם קיימת.
- פרטים אישיים שאינם חלק מרשומות השכר שהמעסיק חייב לשמור — נמחקים או עוברים אנונימיזציה תוך 30 ימים.
3. מה נשמר, ולמה
אם אתם עובדים, החשבון שלכם נפתח על ידי המעסיק או מי שמנהל עבורו את השכר. תלושי השכר, טופסי 106, דוחות הנוכחות ושאר רשומות השכר שייכים למעסיק, והוא חייב לשמור אותם על פי דין. לכן מחיקת החשבון סוגרת את הגישה שלכם, אך רשומות אלה נשמרות:
| סוג מידע | משך שמירה |
|---|---|
| תלושי שכר, טופסי 106 ונתוני שכר ונוכחות | 7 שנים (דרישת דין), ולאחר מכן נמחקים |
| גיבויים | נמחקים באופן אוטומטי תוך 90 ימים |
אם אתם מעסיקים או מייצגים (לקוח עסקי), מחיקת החשבון משמעה סיום ההתקשרות. נתאם איתכם מראש העברה של נתוני העובדים, שאתם חייבים להמשיך לשמור.
4. מידע נוסף
פירוט מלא על המידע שאנו אוספים ועל זכויותיכם נמצא במדיניות הפרטיות.
Delete your Sentix account (English)
To delete your Sentix account (app and sentix.co.il), email sentix.ltd@gmail.com with the subject "Delete my Sentix account", or message us on WhatsApp at 055-248-5810. Include your full name, the phone number or email you sign in with, and your employer. We may send a verification code to confirm the request, and we complete it within 30 days.
Deleted: your login credentials, trusted devices, sessions, notification preferences, assistant chat history, and personal details that are not part of the payroll records your employer must keep (within 30 days).
Kept: payslips, Form 106, payroll and attendance records belong to your employer and must be kept for 7 years under Israeli law, then deleted. Backups are purged automatically within 90 days. You can also ask us to delete only part of your data without closing the account.